Ein "Vorbestellungs"-Artikel ist ein Artikel, der noch nicht auf Lager ist
Durch das Aufgeben einer "Vorbestellung" wird Ihnen garantiert, dass Sie den vorbestellten Artikel zu einem Preis erhalten, der niedriger oder gleich dem Preis ist, den dieser Artikel haben wird, wenn er auf Lager ist.
WICHTIG: Verfügbarkeitsdatum
Leider haben wir keine genaueren Informationen als die verfügbaren Informationen:
- auf der Produktseite auf unserer Website
- im Detail Ihrer Bestellung in Ihrem persönlichen Bereich auf unserer Website
Wenn das angegebene Lieferdatum ein vergangener Monat oder der aktuelle Monat ohne Informationen über den genauen Ankunftstag ist, bedeutet dies, dass wir noch keine weiteren Details zu diesem Thema erhalten haben und auf ein Update von unserem Lieferanten warten.
Das Verfügbarkeitsdatum von "Vorbestellungs"-Artikeln wird vom Hersteller/Vertriebspartner zu Informationszwecken bereitgestellt und regelmäßig aktualisiert (einmal im Monat).
Bitte beachten Sie, dass eine Verzögerung von mehreren Monaten (oder sogar Jahren bei einigen kleinen Herstellern) in unserer Branche die Regel bleibt. Die durchschnittliche Verzögerung beträgt 6 Monate. Wir raten dringend davon ab, ein Produkt für einen besonderen Anlass wie einen Geburtstag oder eine Weihnachtsfeier vorzubestellen. Myth Factory übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.
Das Produkt wird sofort versendet, wenn es auf Lager ist, nach Lieferung an die europäischen Geschäfte durch den Vertriebspartner.
Aufgrund ihrer eigenen logistischen Einschränkungen verteilen einige Hersteller die Lieferung eines Produkts über Zeiträume von bis zu mehreren Monaten. Das auf unserer Website angegebene voraussichtliche Lieferdatum stellt immer das Datum dar, an dem der Hersteller plant, die letzten Exemplare des betreffenden Produkts zu liefern.
Bitte beachten Sie, dass Produkte, da sie in Asien hergestellt werden, in Asien und den USA 2 bis 6 Monate verfügbar sind, bevor sie in Europa verfügbar sind. Infolgedessen können Videos und Fotos der Endprodukte bereits im Internet kursieren, während sie noch auf die Lieferung vom Hersteller an europäische Kunden warten.
Vollständige Zahlung und Reservierungsanzahlung
Um die Reservierung eines "Vorbestellungs"-Artikels zu bestätigen, müssen Sie diesen bezahlen, wenn Sie Ihren Warenkorb bestätigen (auf die Schaltfläche "Zur Kasse" klicken).
Es ist auch möglich, Ihr Produkt mit einer Reservierungsanzahlung zu buchen. Diese Option ist bis einen Monat vor der Ankunft des Produkts auf Lager verfügbar.
Um auf diese Weise vorzugehen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Zahlungsoption" auf der Seite des betreffenden Produkts und wählen Sie "Reservierungsanzahlung".
Sie können den Restbetrag Ihrer Bestellung jederzeit im Bereich "Meine Restzahlungen" Ihres Kundenbereichs bezahlen.
Ohne spontane Zahlung wird der Restbetrag Ihrer Bestellung 15 Kalendertage vor Ankunft Ihres Produkts auf Lager per E-Mail angefordert.
Sie müssen Ihre Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen vornehmen.
Wenn diese Frist nicht eingehalten wird, wird Ihre Bestellung storniert. Ihre Anzahlung wird nicht zurückerstattet und zur Deckung der durch MYTH FACTORY entstandenen Verwaltungskosten verwendet.
Versand / Bestellung einschließlich "auf Lager" Artikel und "Vorbestellungs"-Artikel (und/oder vorbestellte Artikel, die vollständig bezahlt und durch Anzahlung reserviert wurden)
Ihre Bestellung wird versandt, wenn alle vollständig bezahlten Artikel, die sie enthält, auf Lager sind. Es ist nicht möglich, eine Teillieferung Ihrer Produkte durchzuführen.
Wenn Ihre Bestellung Anzahlungen für vorbestellte Produkte enthält, werden diese bei der Versandabwicklung der verbleibenden Artikel nicht berücksichtigt.
Der Versand von Produkten, die durch Anzahlung reserviert wurden, erfolgt nach Zahlung des Restbetrags und der Versandkosten, die mit ihrem Versand verbunden sind.
Automatischer gruppierter Versand mehrerer Bestellungen
Wenn mehrere Ihrer Bestellungen gleichzeitig versandt werden, weil die Produkte, die sie enthalten, gemeinsam auf Lager eintreffen, werden alle Produkte automatisch in einem einzigen Versand zusammengefasst. Es ist nicht möglich, eine Ausnahme von dieser Regel zu machen.
Eine Aufstellung der von Ihnen gezahlten Versandkosten erfolgt dann innerhalb von 2 Werktagen nach dem Versand. Die Differenz wird Ihnen in Form eines Gutscheins erstattet. Es ist nicht möglich, eine Rückerstattung der Versandkosten auf Ihre Kreditkarte, Ihr Bankkonto oder Ihr Paypal-Konto zu erhalten.
Hinzufügen von Produkten zu einer bereits registrierten Bestellung
Aufgrund der von unseren Zahlungssicherheitspartnern angewendeten Bedingungen ist es nicht möglich, eine bestehende Bestellung, die auf den Versand wartet, zu ändern, um ein oder mehrere zusätzliche Produkte hinzuzufügen.
Gruppierter Versand auf Anfrage mehrerer Bestellungen
Wenn Sie den gruppierten Versand mehrerer Ihrer ausstehenden Bestellungen anfordern, erfolgt eine Aufstellung der von Ihnen gezahlten Versandkosten innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand.
Die Differenz wird Ihnen als Gutschein erstattet. Es ist nicht möglich, eine Rückerstattung der Versandkosten auf Ihre Kreditkarte, Ihr Bankkonto oder Ihr Paypal-Konto zu erhalten.
Um diese Schritte zu vermeiden, laden wir Sie ein, unser Bulk-Versandsystem bei der Bezahlung jeder Bestellung zu nutzen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre gruppierten Lieferungen zu planen und die Versandkosten erst zum Zeitpunkt des Versands zu bezahlen.
Stornierung von Vorbestellungen
Wenn Sie ein Produkt auf unserer Website vorbestellen, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie dieses Produkt zum Zeitpunkt seiner Markteinführung erhalten. Um unsere ausgezeichneten Beziehungen zu unseren Lieferanten zu wahren, können wir Produkte, die wir für Sie reservieren, nicht stornieren.
Daher verursacht jede Stornierung einer Vorbestellung uns Arbeitsaufwand und Lagerprobleme.
Aus diesem Grund erstatten wir die von Ihnen gezahlte Anzahlung im Falle einer Stornierung nicht zurück.
Kunden, die ihr Produkt mit einer vollständigen Zahlung vorbestellt haben, erhalten den ursprünglich gezahlten Betrag zurück, abzüglich einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 15 %.
Myth Factory hat auch das Recht zu:
- jede neue Bestellung von Kunden abzulehnen, die in der Vergangenheit eine oder mehrere Vorbestellungen storniert haben
- jede weitere Lieferung von Waren abzulehnen, bis Myth Factory die Restzahlung für vorbestellte Artikel erhält, die mit einer Anzahlung reserviert und auf Lager sind
- registrierte Vorbestellungen von Kunden zu stornieren, die in der Vergangenheit eine oder mehrere Vorbestellungen storniert haben
Wir akzeptieren jedoch eine vollständige Rückerstattung Ihrer Zahlung, wenn die geschätzte Lieferzeit (auf der Produktseite auf unserer Website während Ihrer Vorbestellung angegeben) 6 Monate überschreitet, was die durchschnittliche Lieferverzögerung in unserer Branche ist (siehe den obigen Absatz bezüglich des angegebenen Verfügbarkeitsdatums).
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.