Een "pre-order" item is een item dat nog niet op voorraad is
Door een "pre-order" te plaatsen, bent u gegarandeerd dat u het item vooraf bestelt voor een prijs die lager of gelijk is aan de prijs van dat item wanneer het op voorraad is.
BELANGRIJK: Beschikbaarheidsdatum
We hebben helaas geen specifiekere informatie dan de beschikbare informatie:
- op de productpagina op onze website
- in de details van uw bestelling in uw persoonlijke omgeving op onze website
Als de aangegeven leverdatum een afgelopen maand of de huidige maand is zonder informatie over de exacte dag van aankomst, betekent dit dat we nog geen verdere details hierover hebben ontvangen en wachten we op een update van onze leverancier.
De beschikbaarheidsdatum van "pre-order" items wordt verstrekt door de fabrikant/distributeur voor informatieve doeleinden en wordt regelmatig bijgewerkt (eens per maand).
Houd er rekening mee dat een vertraging van enkele maanden (of zelfs jaren bij sommige kleine fabrikanten) de regel blijft in onze branche. De gemiddelde vertraging is 6 maanden. We raden u ten zeerste aan om geen product vooraf te bestellen voor een speciale gelegenheid zoals een verjaardag of kerstfeest. Myth Factory is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen in de beschikbaarheid van de betreffende producten.
Het product wordt onmiddellijk verzonden wanneer het op voorraad is, bij levering aan de Europese winkels door de distributeur.
Vanwege hun eigen logistieke beperkingen spreiden sommige fabrikanten de levering van een product over periodes van enkele maanden. De geschatte leverdatum die op onze site wordt vermeld, vertegenwoordigt altijd de datum waarop de fabrikant van plan is de laatste exemplaren van het betreffende product te leveren.
Houd er rekening mee dat omdat ze in Azië worden vervaardigd, producten 2 tot 6 maanden eerder beschikbaar zijn in Azië en de VS dan in Europa. Als gevolg hiervan kunnen video's en foto's van de uiteindelijke producten al op internet circuleren terwijl ze nog wachten op levering van de fabrikant aan Europese klanten.
Volledige betaling en reserveringsaanbetaling
Om de reservering van een "pre-order" item te bevestigen, moet u betalen wanneer u uw winkelwagen valideert (klik op de knop "Afrekenen").
Het is ook mogelijk om uw product te reserveren met een reserveringsaanbetaling. Deze optie is beschikbaar tot een maand voor de aankomst van het product op voorraad.
Om op deze manier te werk te gaan, klik op de knop "Betalingsoptie" op de pagina van het betreffende product, en kies vervolgens "Reserveringsaanbetaling".
U kunt het saldo van uw bestelling op elk moment betalen door naar de sectie "Mijn saldobetalingen" van uw klantomgeving te gaan.
Zonder spontane betaling wordt de betaling van het saldo van uw bestelling 15 kalenderdagen voor aankomst van uw product op voorraad per e-mail gevraagd.
U moet binnen 7 kalenderdagen tot betaling overgaan.
Als deze deadline niet wordt gerespecteerd, wordt uw bestelling geannuleerd. Uw aanbetaling wordt niet terugbetaald en zal worden gebruikt om de administratieve kosten van MYTH FACTORY te dekken.
Verzending / Bestelling inclusief "op voorraad" items en "pre-order" items (en/of vooraf bestelde items volledig betaald en gereserveerd door aanbetaling)
Uw bestelling wordt verzonden wanneer alle volledig betaalde artikelen die het bevat op voorraad zijn. Het is niet mogelijk om door te gaan met een gedeeltelijke verzending van uw producten.
Als uw bestelling boekingsaanbetalingen voor vooraf bestelde producten bevat, worden deze niet in aanmerking genomen bij het regelen van de verzending van de resterende artikelen.
De verzending van producten die door aanbetaling zijn geboekt, vindt plaats na betaling van het resterende saldo en de verzendkosten met betrekking tot hun verzending.
Automatische gegroepeerde verzending van meerdere bestellingen
Wanneer meerdere van uw bestellingen tegelijkertijd worden verzonden vanwege de gemeenschappelijke aankomst op voorraad van de producten die ze bevatten, worden alle producten automatisch opgenomen in één enkele verzending. Het is niet mogelijk om een uitzondering op deze regel te maken.
Een overzicht van de verzendkosten die u heeft betaald wordt vervolgens binnen de 2 werkdagen na de verzending gemaakt. Het verschil wordt aan u terugbetaald in de vorm van een tegoedbon. Het is niet mogelijk om een terugbetaling van verzendkosten op uw creditcard, bankrekening of Paypal-account te verkrijgen.
Producten toevoegen aan een eerder geregistreerde bestelling
Vanwege de voorwaarden die door onze betalingsbeveiligingspartners worden toegepast, is het niet mogelijk om een bestaande bestelling die op verzending wacht te wijzigen om een of meer extra producten toe te voegen.
Gegroepeerde verzending op verzoek van meerdere bestellingen
Wanneer u de gegroepeerde verzending van meerdere van uw lopende bestellingen aanvraagt, wordt binnen 48 uur na verzending een overzicht van de door u betaalde verzendkosten gemaakt.
Het verschil wordt aan u terugbetaald als een tegoedbon. Het is niet mogelijk om een terugbetaling van verzendkosten op uw creditcard, bankrekening of Paypal-account te verkrijgen.
Om deze stappen te vermijden, nodigen wij u uit om ons bulkverzendingssysteem te gebruiken bij het betalen van elke bestelling. Hiermee kunt u uw gegroepeerde leveringen plannen en alleen verzendkosten betalen op het moment van verzending.
Annulering van pre-order
When you pre-order a product on our website, we make our best to ensure that you will receive this product at the moment of its arrival on the market. In order to preserve our excellent relations with our suppliers, we can not cancel products that we reserve for you.
Therefore, any cancellation of a pre-order gives us workload and storage concerns.
This is the reason why we do not refund the deposit you paid in the event of a cancellation.
Customers who have pre-ordered their product with a full payment will get back the amount initially paid, reduced by a non refundable deposit of 15 %.
Myth Factory has also the right to :
- weigeren elke nieuwe bestelling van klanten die in het verleden een of meer pre-orders hebben geannuleerd
- weigeren verdere verzending van goederen totdat Myth Factory de saldo betaling ontvangt van vooraf bestelde items, gereserveerd met een aanbetaling en beschikbaar op voorraad
- cancel registered pre-orders from customers who have canceled one or more pre-orders in the past
However, we do accept a full refund of your payment if the estimated delivery time (provided on the product page on our website during your pre-order) exceeds 6 months, which is the average delivery delay observed in our industry (refer to the paragraph above regarding the specified availability date).
Thank you in advance for your understanding.