Belangrijke opmerking:
De gebruiker wordt verzocht deze algemene voorwaarden te lezen voordat hij een bestelling plaatst!
Als de gebruiker jonger is dan 18 jaar, moet hij/zij duidelijk toestemming hebben van een ouder of voogd om een bestelling te plaatsen en/of te betalen.
De producten die worden aangeboden op de website www.mythfactoryshop.com zijn verzamelobjecten en zijn UITSLUITEND bedoeld voor volwassenen.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als een van de producten die op onze site worden verkocht aan een minderjarige wordt aangeboden.
De commerciële site https://www.mythfactoryshop.com (hierna de "Site" genoemd) is een elektronische handelswebsite die toegankelijk is via het internet, open voor alle gebruikers van dit netwerk (hierna "internetgebruikers" genoemd).
Het wordt uitgegeven door My Business Plan SPRL, waarvan de handelsnaam "MYTH FACTORY" is, gevestigd te 5340 Faulx-les-Tombes, impasse du Blancbou 10, geïdentificeerd voor btw-doeleinden onder nummer BE 0647.641.680.
De Site maakt de verkoop van MYTH FACTORY-producten (hierna de "Producten" genoemd) mogelijk aan internetgebruikers die de Site bezoeken (hierna "Gebruikers" genoemd). Voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarden wordt overeengekomen dat de Gebruiker en MYTH FACTORY gezamenlijk de "Partijen" worden genoemd en individueel de "Partij", en dat de Gebruiker die een bestelling heeft gevalideerd vervolgens de "Koper" wordt genoemd. De rechten en verplichtingen van de Gebruiker zijn noodzakelijkerwijs van toepassing op de Koper.
De Gebruiker die op de Site wil kopen, verklaart dat hij/zij volledige rechtsbevoegdheid heeft. Een persoon die echter handelingsonbekwaam is in de zin van artikel 1123 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek, kan, indien hij of zij op geen enkele wijze op de Site kan kopen en de status van Koper kan verwerven, wel een Gebruiker van de Site zijn. Het raadplegen van de Site en de diensten die deze aanbiedt, vallen dan onder de verantwoordelijkheid van zijn of haar wettelijke vertegenwoordiger. Deze wettelijke vertegenwoordiger is verplicht de huidige bepalingen te respecteren. In ieder geval, bij het verstrekken van persoonlijke gegevens, moet de wettelijke vertegenwoordiger zelf het registratieformulier invullen of de persoon die hij of zij vertegenwoordigt uitdrukkelijk toestemming geven om het genoemde formulier in te vullen, waarbij de bepalingen met betrekking tot persoonlijke gegevens zoals uiteengezet in artikel 8 hieronder uiteraard van toepassing zijn.
De bestelling wordt gehonoreerd onder voorbehoud van het recht van MYTH FACTORY om deze te weigeren. In het bijzonder kan een bestelling niet worden gehonoreerd in geval van een prijsfout, het niet betalen van eerdere aankopen, annulering van een bestelling door de Koper vanwege een meningsverschil met deze algemene verkoopvoorwaarden of in geval van retourzendingen of verlies van artikelen die door MYTH FACTORY als te frequent worden beschouwd.
Elke bestelling van een Product dat op de Site wordt aangeboden, impliceert raadpleging en uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, zonder dat deze aanvaarding afhankelijk is van een handgeschreven handtekening door de Gebruiker.
In overeenstemming met de bepalingen van de wet van 9 juli 2001, waarin bepaalde regels worden vastgesteld met betrekking tot het juridische kader voor elektronische handtekeningen en certificeringsdiensten, wordt eraan herinnerd dat de validatie van het bestelformulier zoals gespecificeerd in artikel 3.3. hieronder, een elektronische handtekening vormt die, tussen de Partijen, dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening en bewijs is van de volledigheid van de bestelling en van de betaalbaarheid van de verschuldigde bedragen in uitvoering van genoemde bestelling.
Ten slotte wordt gespecificeerd dat de Gebruiker deze algemene verkoopvoorwaarden kan opslaan of afdrukken, mits ze niet worden gewijzigd.
Artikel 1. Onderwerp
Het doel van deze algemene verkoopvoorwaarden is om, uitsluitend met betrekking tot de via internet tot stand gekomen relaties, de rechten en verplichtingen van de Partijen te definiëren die voortvloeien uit de online verkoop van de Producten die op de Site worden aangeboden.
Artikel 2. Producten-Prijzen
2.1. Producten
De Producten die te koop worden aangeboden door MYTH FACTORY zijn die welke op de Site verschijnen op de dag dat de Gebruiker de Site raadpleegt, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
In het geval dat een van de Producten niet beschikbaar is, wordt de Koper hiervan uiterlijk op de hoogte gebracht bij de levering van de bestelling.
2.2. Prijzen
Prijzen worden aangegeven in euro's en zijn geldig in alle landen van de Europese Unie. Ze houden rekening met eventuele kortingen en de op de dag van de bestelling toepasselijke BTW.
De prijzen houden geen rekening met de in artikel 2.3 vermelde verwerkingskosten van de bestelling. Deze worden aanvullend gefactureerd - vóór de definitieve bevestiging van de bestelling. De factuur die aan de Gebruiker wordt verzonden bij levering van het pakket zal daarom de prijzen van de producten bevatten, evenals de verwerkingskosten van de bestelling.
De aangegeven prijzen zijn gegarandeerd binnen de grenzen van beschikbare voorraden, behalve in geval van significante wijzigingen in kosten, en in het bijzonder BTW, en behalve in geval van fouten of weglatingen.
Eventuele promoties verleend in de vorm van kortingsbonnen zijn slechts geldig voor één bestelling per huishouden en voor een bepaalde geldigheidsperiode.
MYTH FACTORY behoudt zich het recht voor, dat de Gebruiker accepteert, om haar prijzen op elk moment te wijzigen, maar de Producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment van bevestiging van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van genoemde Producten.
2.3 Verwerkingskosten van de bestelling
De verwerkingskosten van de bestelling zijn een bijdrage aan de verzendkosten (porto, verzekering en verpakking).
De bijdrage aan de verzendkosten (porto, verzekering en verpakking) van het pakket varieert afhankelijk van het gewicht van de bestelde artikelen en het gekozen type bezorgmethode.
Artikel 3. Registratie en Validatie van de Bestelling
3.1 Navigeren op de Site
De Gebruiker kan de verschillende Producten bekijken die te koop worden aangeboden door MYTH FACTORY op haar Site.
De Gebruiker kan vrij door de verschillende pagina's van de Website bladeren, zonder gebonden te zijn aan een bestelling.
3.2 Een bestelling plaatsen
Als de Gebruiker een bestelling wil plaatsen, selecteert hij/zij de verschillende Producten waarin hij/zij geïnteresseerd is, en drukt hij/zij deze interesse uit door op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" te klikken.
verkrijg een overzicht van de Producten die ze hebben geselecteerd, door te klikken op "Mandje",
wijzig de hoeveelheden van het geselecteerde product of verwijder het geselecteerde product, door te klikken op "Verwijderen".
voltooi zijn selectie van Producten en bestel deze Producten door te klikken op "Bestellen".
Er verschijnt een bestelformulier op het scherm, waarin wordt samengevat: de aard, hoeveelheid en prijs van de door de Gebruiker geselecteerde Producten, evenals het totale bedrag van de bestelling.
Om de door de Gebruiker gekozen Producten te bestellen, moet de Gebruiker zich na het klikken op "Bestellen" identificeren door zijn/haar e-mailadres en wachtwoord in te voeren, die hij/zij eerder heeft aangemaakt bij "Identificeer jezelf".
De Gebruiker moet het verstrekte formulier nauwkeurig invullen, waarop hij/zij de informatie moet opnemen die nodig is voor zijn/haar identificatie en met name zijn/haar achternaam, voornaam en postadres. Bovendien moet de Gebruiker zijn/haar e-mailadres en een wachtwoord naar keuze opgeven, dat persoonlijk en vertrouwelijk zal zijn en dat hij/zij later nodig zal hebben om zich op de Site te identificeren.
De Gebruiker accepteert dat het invoeren van deze twee identificatiemiddelen bewijs is van zijn/haar identiteit en zijn/haar instemming met de huidige algemene verkoopvoorwaarden.
Zodra de Gebruiker is geïdentificeerd, moet hij/zij het afleveradres kiezen (zoals gespecificeerd in artikel 4 hieronder).
De Gebruiker kan vervolgens de voorgestelde leveringsmethode wijzigen.
De Gebruiker moet vervolgens akkoord gaan met de huidige algemene verkoopvoorwaarden voordat hij/zij de betalingsmethode kiest die hij/zij wenst te gebruiken, in overeenstemming met de voorwaarden uiteengezet in artikel 6.
3.3. Definitieve bevestiging van de bestelling
Zodra de Gebruiker klikt op "Ik bevestig mijn bestelling" (in het geval van betaling per bankoverschrijving) of overgaat tot betaling van de bestelling met een creditcard of via het Paypal elektronische betalingssysteem, valideert de Gebruiker definitief zijn/haar bestelling: de bestelling wordt geregistreerd en de verkoop is definitief afgesloten. De Gebruiker kan dan geen fouten meer corrigeren die zijn gemaakt bij het invoeren van de bestelgegevens. De Gebruiker wordt een Koper. Het bestelformulier wordt geregistreerd in de computerregisters van MYTH FACTORY, die zelf worden bewaard op een betrouwbaar en duurzaam medium, en zal worden beschouwd als bewijs van de contractuele relaties tussen de Partijen. Het contract zal vervolgens in elektronische vorm worden gearchiveerd voor het exclusieve gebruik van MYTH FACTORY.
In overeenstemming met artikel 5 hieronder, heeft de Koper het recht om de aankoop te annuleren.
3.4. Orderbevestiging
Zodra de verkoop definitief is afgesloten, zal MYTH FACTORY een samenvatting van de bestelling per e-mail sturen, uiterlijk bij levering van de Producten, naar het e-mailadres dat door de Koper is opgegeven op het moment van bestellen.
Deze bevestiging zal alle elementen bevatten die het contract tussen de Partijen vormen en zal als bewijs van de aankoop tussen de Partijen gelden. Het zal ook als authentiek worden beschouwd met betrekking tot de beschikbaarheid en prijs van de artikelen, promoties en verzendkosten. De factuur die aan de Gebruiker wordt gestuurd bij levering van het pakket zal daarom de prijzen van de producten bevatten evenals de bijdrage aan de verzendkosten van de bestelling.
Artikel 4. Levering
4.1. Levertijden
Wanneer alle artikelen van een bestelling beschikbaar zijn, vindt de verzending plaats binnen 48 werkuren na betaling van de bestelling door de Koper.
Als een bestelling artikelen in voorbestelling bevat (in afwachting van levering door de leverancier), wordt de bestelling verzonden binnen 48 uur nadat het laatste ontbrekende artikel om de bestelling te voltooien op voorraad is. Een gedeeltelijke verzending van artikelen die fysiek op voorraad zijn, kan echter te allen tijde door de Koper worden aangevraagd, onder voorbehoud van onmiddellijke betaling van extra verzendkosten, zoals beschreven in artikel 2.3.
4.2. Leveringsadres
De door de Koper bestelde Producten worden geleverd op het adres dat door de Koper is opgegeven op het moment van zijn/haar bestelling.
In ieder geval worden de Producten verzonden via de gebruikelijke postdiensten of door een vervoerder. Bovendien wordt gespecificeerd dat de eigendom van de bestelde Producten pas aan de Koper wordt overgedragen na volledige betaling van de gefactureerde prijs, inclusief verzendkosten.
My Business Plan SPRL behoudt zich het recht voor om levering te weigeren naar een adres dat eerder in zijn boeken is geassocieerd met diefstal van goederen tijdens transport, financiële fraude of enige andere situatie die schade heeft veroorzaakt aan My Business Plan SPRL, een van zijn klanten of de verzekeraar van de vervoerder die door een van zijn klanten is aangesteld.
4.3. Aansprakelijkheid
De Koper dient alle noodzakelijke handelingen te verrichten om de ontvangst van de goederen te verzekeren, waaronder maar niet beperkt tot:
-het binnen de termijn in ontvangst nemen van een pakket dat in een relaispunt of plaatselijk postkantoor voor hem is gedeponeerd,
-het verzekeren van de noodzakelijke contacten met een vervoerder om een levering af te ronden,
-het niet zonder gegronde reden weigeren van levering, waarbij het herroepingsrecht hier niet als gegronde reden wordt beschouwd,
-...
Alle kosten of schade aan de goederen veroorzaakt door het niet naleven van deze verplichtingen komen voor rekening van de Koper.
Artikel 5. Herroepingsrecht
De Koper heeft een termijn van dertig (30) kalenderdagen om op eigen kosten het (de) door hem bestelde Product(en) te retourneren, zonder boete en zonder opgave van reden. Deze termijn begint te lopen vanaf de dag na de levering van de bestelling.
Het (de) Product(en) moet(en) in de originele verzegelde verpakking worden geretourneerd naar het volgende adres MYTH FACTORY - impasse du Blancbou 10 in 5340 Faulx-les-Tombes - België. Het bewijs van retour per post of per relais moet worden gevalideerd.
Indien aan de bovengenoemde voorwaarden is voldaan, zal MYTH FACTORY de Koper binnen dertig (30) dagen vanaf de datum van ontvangst door MYTH FACTORY van het pakket (de datum van ontvangst door MYTH FACTORY wordt geacht de kennisgeving aan MYTH FACTORY te zijn van de uitoefening door de Koper van zijn/haar herroepingsrecht) de door de Koper betaalde bedragen terugbetalen, met uitzondering van de kosten voor orderverwerking en de
Elk product waarvan de originele verpakking door de koper is geopend voordat het wordt geretourneerd, komt niet in aanmerking voor een terugbetaling en zal beschikbaar worden gesteld aan de koper op het volgende adres MYTH FACTORY - impasse du Blancbou 10 in 5340 Faulx-les-Tombes - België.
MYTH FACTORY behoudt zich het recht voor om elke volgende bestelling te weigeren in geval van te frequente annuleringen.
Artikel 6. Betaling
Elke levering van een bestelling impliceert een bijdrage aan de kosten van het verwerken van de bestelling, zoals beschreven in artikel 2.3.
Bij het valideren van de bestelling wordt de koper uitgenodigd om te kiezen uit de volgende betalingsmethoden:
Met een BANKKAART of CREDITCARD (VISA, MASTERCARD, CARTE BLEUE, ...) via de beveiligde betalingspartner STRIPE
Met een beveiligde betaalrekening PAYPAL
Per BANKOVERSCHRIJVING, binnen 7 kalenderdagen na de validatie van de bestelling door de koper (zoals gespecificeerd in artikel 3.3 hierboven)
Elke andere betalingsmethode wordt niet geaccepteerd door MYTH FACTORY.
Artikel 7. Annulering
MYTH FACTORY behoudt zich het recht voor om elke bestelling of levering te weigeren in geval van
- een bestaand geschil met de koper
- lasterlijke activiteit tegen Myth Factory
- activiteit die erop gericht is het imago van Myth Factory op een onevenredige manier te schaden
- grove of agressieve communicatie
- verzoek tot annulering van een bestelling vanwege een meningsverschil van de koper over de huidige algemene verkoopvoorwaarden
- misbruik van retourzendingen door de koper
- totale of gedeeltelijke niet-betaling van een eerdere bestelling door de koper
- weigering om betaling per bankkaart te autoriseren door bankinstellingen
- niet-betaling of gedeeltelijke betaling
- niet-naleving van de afgesproken betalingstermijn in het geval van betaling per bankoverschrijving.
MYTH FACTORY kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld.
In het geval van een anomalie bij ontvangst van het pakket, moet de Koper onmiddellijk (binnen twee werkdagen na ontvangst van de bestelling) contact opnemen met MYTH FACTORY per e-mail ([email protected]) of telefoon (+32 (0) 476.09.42.61).
8.1. Ruilen of retourneren van artikelen
Als een artikel niet geschikt is, heeft de Koper 14 kalenderdagen om het in de originele verpakking te retourneren. Deze periode van 14 kalenderdagen moet worden gerespecteerd.
Alle geretourneerde artikelen moeten in nieuwe staat zijn (ongeopend en verzegeld) en compleet.
De volgende artikelen worden niet geaccepteerd voor retour
- artikelen die beschadigd of bevuild zijn door de Koper
- artikelen met niet-originele verpakking, incomplete artikelen, artikelen met ontbrekende instructies, montage tekeningen en/of ontbrekende onderdelen of accessoires,
- artikelen beschadigd door nalatigheid, verkeerd gebruik of reparaties door derden of door de Koper zelf,
Artikelen die in deze staat worden geretourneerd, blijven bij MYTH FACTORY ter beschikking van de Koper, die verplicht is ervoor te betalen,
In het geval van abnormale of misbruikte retouren behoudt MYTH FACTORY zich het recht voor om een volgende bestelling te weigeren.
De Koper moet het bewijs van retour laten valideren door het Postkantoor, de Vervoerder of het bewijs van afgifte opvragen bij zijn Punt Relais. (Belangrijk: de Koper moet het bewijs van retour 3 maanden bewaren).
Het is verboden voor de Koper om de artikelen terug te sturen met portokosten of onder rembours.
Als de artikelen defect zijn, worden de retourkosten vergoed. In alle andere gevallen zijn de kosten voor het verwerken van de bestelling (zoals gedefinieerd in artikel 2.3.) en het retourneren van de goederen voor rekening van de Koper.
8.2. Wettelijke garantie
De Koper profiteert van de wettelijke garantie voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering van zijn artikel, als hij het gebrek niet kende of niet had moeten kennen op het moment van het sluiten van het contract en als het zich binnen een periode van twee jaar na de levering voordoet. In dit geval kan de Koper eisen dat zijn artikel wordt gerepareerd of vervangen, en als geen van deze oplossingen mogelijk is, een passende prijsvermindering of de ontbinding van het contract, onder de voorwaarden die bij wet zijn voorzien (art. 1649 bis en volgende van het Burgerlijk Wetboek). Daartoe dient de Koper MYTH FACTORY schriftelijk op de hoogte te stellen binnen uiterlijk twee maanden vanaf de datum waarop het gebrek werd ontdekt. Na de periode van twee jaar kan de Koper niet langer de reparatie of vervanging van zijn artikel eisen, tenzij anders vermeld elders op de website. Artikelen met een normale levensduur van minder dan twee jaar, of zelfs zes maanden, afhankelijk van algemeen bekend gebruik of de stand van de techniek, zijn alleen gegarandeerd voor hun normale levensduur.
8.3. Uitzonderingen
De garantie is niet van toepassing op
- normale slijtage van bepaalde onderdelen,
- als het artikel wordt gebruikt voor andere doeleinden dan
- als het artikel wordt gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het is ontworpen, als het niet wordt gebruikt in overeenstemming met de gebruiksinstructies of als het onjuist wordt gebruikt,
- in geval van reparatie door een derde partij of door de Koper,
Artikel 9. Bescherming van de privacy met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens
Het doel van de verwerking van persoonsgegevens door MYTH FACTORY, de gegevensbeheerder, is klantenbeheer, de bestrijding van fraude en klantendelicten, het beheer van geschillen, de analyse van het risico van elke bestelling op basis van het eerdere gedrag van klanten of prospects en directe marketing.
De Koper kan te allen tijde toegang krijgen tot zijn gegevens en rectificatie aanvragen door een brief te sturen (MYTH FACTORY - impasse du Blancbou 10, 5340 Faulx-les-Tombes - België) of een e-mail ([email protected]), vergezeld van een fotokopie van beide zijden van zijn identiteitskaart.
Meer informatie over de bescherming van de privacy met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kan worden verkregen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Hoogstraat 139, B-1000 Brussel.
9.1 Persoonlijke informatie
De persoonlijke informatie die wordt verzameld in het kader van verkoop op afstand is verplicht, aangezien deze informatie noodzakelijk is voor de verwerking en levering van bestellingen en voor de opstelling van facturen. Deze informatie is strikt vertrouwelijk. Het niet verstrekken van deze informatie leidt tot automatische afwijzing van de bestelling.
De Gebruiker heeft het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van gegevens die hem/haar betreffen.
Artikel 10. Diverse bepalingen
10.1. Overmacht
MYTH FACTORY is niet aansprakelijk voor de volledige of gedeeltelijke niet-nakoming van zijn verplichtingen onder deze overeenkomst indien deze niet-nakoming wordt veroorzaakt door een gebeurtenis die overmacht vormt, met name de aanwezigheid van computervirussen, in geval van verstoring of totale of gedeeltelijke staking, met name van postdiensten en vervoers- en/of communicatiemiddelen, overstroming of brand.
Gebeurtenissen die voldoen aan de criteria die door de jurisprudentie zijn vastgesteld, worden beschouwd als overmacht.
In geval van een gebeurtenis die overmacht vormt, zal MYTH FACTORY de Gebruiker/Koper binnen vijf (5) werkdagen na het optreden van genoemde gebeurtenis op de hoogte stellen.
Na een periode van één (1) maand van onderbreking als gevolg van overmacht, kan MYTH FACTORY de bestelling niet honoreren en zal de Koper indien van toepassing worden terugbetaald.
10.2. Gedeeltelijke nietigheid
Indien een of meer bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden ongeldig worden geacht of als zodanig worden verklaard op grond van een wet, verordening of na een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, behouden de andere bepalingen hun volledige kracht en reikwijdte.
10.3 Volledigheid van het contract
Deze algemene verkoopvoorwaarden en de orderbevestiging die naar de Koper is gestuurd vormen een contractueel geheel en vormen de volledige contractuele relatie tussen de Partijen.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze documenten, prevaleren de algemene verkoopvoorwaarden.
10.4. Toepasselijk recht - Jurisdictie
Deze algemene verkoopvoorwaarden en de contractuele relatie tussen MYTH FACTORY en de Koper zijn onderworpen aan Belgisch recht. In geval van een geschil zal een minnelijke oplossing worden gezocht voordat juridische stappen worden ondernomen. Alleen de rechtbanken van Charleroi