Un articolo "pre-ordine" è un articolo che non è ancora in stock
Effettuando un "pre-ordine", sei garantito di ottenere l'articolo pre-ordinato a un prezzo inferiore o uguale al prezzo di quell'articolo quando sarà in stock.
IMPORTANTE: Data di disponibilità
Purtroppo non abbiamo informazioni più specifiche rispetto a quelle disponibili:
- sulla pagina del prodotto sul nostro sito web
- nel dettaglio del tuo ordine nella tua area personale sul nostro sito web
Se la data di consegna indicata è un mese passato o il mese corrente senza alcuna informazione sul giorno esatto di arrivo, significa che non abbiamo ancora ricevuto ulteriori dettagli su questo argomento e stiamo aspettando un aggiornamento dal nostro fornitore.
La data di disponibilità degli articoli "pre-ordine" è fornita dal produttore/distributore a scopo informativo e regolarmente aggiornata (una volta al mese).
Si prega di tenere conto che un ritardo di diversi mesi (o anche anni con alcuni piccoli produttori) rimane la regola nel nostro settore. Il ritardo medio è di 6 mesi. Ti consigliamo vivamente di non pre-ordinare alcun prodotto per un'occasione speciale come un compleanno o una festa di Natale. Myth Factory non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella disponibilità dei prodotti interessati.
Il prodotto sarà spedito immediatamente quando sarà in stock, al momento della consegna ai negozi europei da parte del distributore.
A causa dei propri vincoli logistici, alcuni produttori distribuiscono la consegna di un prodotto su periodi fino a diversi mesi. La data di consegna stimata menzionata sul nostro sito rappresenta sempre la data in cui il produttore prevede di consegnare le ultime copie del prodotto interessato.
Si prega di notare che poiché sono fabbricati in Asia, i prodotti sono disponibili in Asia e negli USA da 2 a 6 mesi prima che siano disponibili in Europa. Di conseguenza, video e foto dei prodotti finali potrebbero già circolare su internet mentre sono ancora in attesa di consegna dal produttore ai clienti europei.
Pagamento completo e deposito di prenotazione
Per confermare la prenotazione di un articolo "pre-ordine", devi pagarlo quando convalidi il tuo carrello (clicca sul pulsante "Check Out").
È anche possibile prenotare il tuo prodotto con un deposito di prenotazione. Questa opzione è disponibile fino a un mese prima dell'arrivo del prodotto in stock.
Per procedere in questo modo, si prega di fare un clic sul pulsante "Opzione di pagamento" sulla pagina del prodotto interessato, quindi scegliere "Deposito di prenotazione".
Puoi pagare il saldo del tuo ordine in qualsiasi momento andando alla sezione "I miei pagamenti di saldo" della tua area cliente.
Senza pagamento spontaneo, il pagamento del saldo del tuo ordine sarà richiesto via email 15 giorni di calendario prima dell'arrivo del tuo prodotto in stock.
Dovrai procedere al pagamento entro 7 giorni di calendario.
Se questo termine non viene rispettato, il tuo ordine sarà annullato. Il tuo deposito non sarà rimborsato e sarà utilizzato per coprire i costi amministrativi sostenuti da MYTH FACTORY.
Spedizione / Ordine che include articoli "in stock" e articoli "pre-ordine" (e/o articoli pre-ordinati pagati per intero e riservati con deposito)
Il tuo ordine verrà spedito quando tutti gli articoli completamente pagati che contiene saranno disponibili in magazzino. Non è possibile procedere con una spedizione parziale dei tuoi prodotti.
Se il tuo ordine contiene depositi di prenotazione per prodotti preordinati, questi non verranno presi in considerazione durante l'organizzazione della spedizione degli articoli rimanenti.
La spedizione dei prodotti prenotati con deposito avverrà dopo il pagamento del saldo rimanente e delle spese di spedizione relative alla loro spedizione.
Spedizione automatica raggruppata di diversi ordini
Quando diversi dei tuoi ordini vengono messi in spedizione contemporaneamente a causa dell'arrivo comune in magazzino dei prodotti che contengono, tutti i prodotti vengono automaticamente inclusi in un'unica spedizione. Non è possibile fare eccezioni a questa regola.
Una dichiarazione delle spese di spedizione che hai pagato viene quindi effettuata entro i 2 giorni lavorativi successivi alla spedizione. La differenza ti viene rimborsata sotto forma di buono. Non è possibile ottenere un rimborso delle spese di spedizione sulla tua carta di credito, conto bancario o conto Paypal.
Aggiunta di prodotti a un ordine precedentemente registrato
A causa delle condizioni applicate dai nostri partner di sicurezza dei pagamenti, non è possibile modificare un ordine esistente in attesa di spedizione per aggiungere uno o più prodotti aggiuntivi.
Spedizione raggruppata su richiesta di diversi ordini
Quando richiedi la spedizione raggruppata di diversi dei tuoi ordini in sospeso, una dichiarazione delle spese di spedizione che hai pagato viene effettuata entro 48 ore dalla spedizione.
La differenza ti viene rimborsata sotto forma di buono. Non è possibile ottenere un rimborso delle spese di spedizione sulla tua carta di credito, conto bancario o conto Paypal.
Per evitare questi passaggi, ti invitiamo a utilizzare il nostro sistema di spedizione in blocco al momento del pagamento di ciascun ordine. Questo ti permette di programmare le tue consegne raggruppate e pagare le spese di spedizione solo al momento della spedizione.
Cancellazione del pre-ordine
Quando preordini un prodotto sul nostro sito web, facciamo del nostro meglio per garantire che riceverai questo prodotto al momento del suo arrivo sul mercato. Al fine di preservare le nostre eccellenti relazioni con i nostri fornitori, non possiamo cancellare i prodotti che riserviamo per te.
Pertanto, qualsiasi cancellazione di un pre-ordine ci comporta problemi di carico di lavoro e di stoccaggio.
Questo è il motivo per cui non rimborsiamo il deposito che hai pagato in caso di cancellazione.
I clienti che hanno preordinato il loro prodotto con un pagamento completo riceveranno l'importo inizialmente pagato, ridotto di un deposito non rimborsabile del 15%.
Myth Factory ha anche il diritto di:
- rifiutare qualsiasi nuovo ordine da clienti che hanno cancellato uno o più pre-ordini in passato
- rifiutare qualsiasi ulteriore spedizione di merce fino a quando Myth Factory non riceve il pagamento del saldo degli articoli preordinati, riservati con un deposito e disponibili in magazzino
- cancellare i pre-ordini registrati da clienti che hanno cancellato uno o più pre-ordini in passato
Tuttavia, accettiamo un rimborso completo del tuo pagamento se il tempo di consegna stimato (fornito sulla pagina del prodotto sul nostro sito web durante il tuo pre-ordine) supera i 6 mesi, che è il ritardo medio di consegna osservato nel nostro settore (fare riferimento al paragrafo sopra riguardante la data di disponibilità specificata).
Grazie in anticipo per la tua comprensione.